Mario Valls: «les empreses han de tenir eines per gestionar la cartera de clients en temps de crisi»

Els empresaris han de deixar de lamentar-se de la crisi i actuar, buscar-hi sortides i oportunitats. Aquest és un dels missatges que ha volgut donar avui a Berga Mario Valls, un dels principals experts del país en marquèting i en la dinamització comercial de les pimes.
Mario Valls ha pronunciat una conferència a la delegació al Berguedà de la Cambra de Comerç sobre “gestionar la cartera de clients en temps de crisi és necessari i…possible”. Ha argumentat que tota empresa hauria de crear i mantenir una relació més de proximitat i de conèixer les necessitats del client, no només oferir un producte. Són aspectes, ha dit, que cal tenir més presents que mai en una època en què vendre no és gens fàcil per ningú. I que són clau, ha dit, per mirar la crisi des d’una altra òptica.
Una època de crisi com l’actual no és bona per ningú, però resoldre la crisi econòmica i financera que es viu a nivell mundial no està a les nostres mans. Sí que està a l’abast de les empreses, segons Mario Valls, buscar solucions per superar aquest entrebanc i mantenir-se ben vives un cop s’acabi l’etapa de recessió econòmica, que calcula que serà d’aquí a uns dos anys.
Amb aquesta conferència-col·loqui que s’ha fet avui, la Cambra ha volgut posar a l’abast dels directius de les petites i mitjanes empreses del Berguedà una proposta d’utilització de tècniques de venda i màrqueting efectiva que serveixi per encarar l’actual desacceleració del creixement comercial.