El Servei Català de Trànsit ofereix, des de fa uns mesos, un servei d’informació i atenció a les víctimes per accidents de trànsit (SIAVT). Un servei que molta gent encara no coneix, i per això des del Servei Català de Trànsit incideixen en la importància que té. Les funcions són donar informació i assessorament sobre matèries jurídiques, administratives, i socials a les víctimes viàries, així com també prestar suport psicològic als afectats que ho demanen.
El servei s’ha articulat mitjançant un centre d’atenció telefònica, operatiu de dilluns a divendres de les 9 del matí a les 2 del migdia i de les 3 a les 8 de la tarda. A més, s’ha editat un manual per poder orientar a les víctimes i familiars que han patit un accident de trànsit. Aquest manual vol ser una eina útil per als usuaris que ho necessitin i per això es pot descarregar d’Internet, entrant a l’adreça victimestransit.gencat.cat. Alguns ajuntaments, com per exemple el de Berga, també disposen d’exemplars impresos.
El número de telèfon gratuït a disposició de les persones afectades per accidents de trànsit és el 900 100 268. També es pot contactar amb el servei a través de la pàgina web victimestransit.gencat.cat.


