A partir d’ara, quan un ajuntament tingui qualsevol incidència amb Telèfonica podrà trucar al telèfon de l’alcalde. Serà una línia directa amb la companyia que evitarà que els alcaldes hagin de marcar el telèfon d’avaries que utilitzen la resta de clients.
Aquesta és una llarga reivindicació dels alcaldes, sobretot dels municipis petits. Al Berguedà, l’últim cas va ser el mes de març a La Nou. Amb el repetidor de telèfons mòbils espatllat durant quinze dies, l’alcalde, Eleuteri Adelantado, va haver de trucar diversos cops al número d’avaries i esperar que el passessin d’una extensió a una altra.
Mesos després d’aquella incidència, el departament de Governació ha pactat amb Telèfonica l’establiment d’una línia directa. Servirà perquè els ajuntaments i els consells comarcals puguin obtenir informació de la companyia, i li puguin comunicar qualsevol avaria.
A més, Telèfonica es compromet a resoldre qualsevol incidència que se li comuniqui a través del telèfon de l’alcalde en un màxim de 72 hores. La conselleria de Governació espera que, en els pròxims mesos, l’acord es pugui estendre a altres companyies.
